Privacy policy

Última actualización: 28 de abril de 2026

🏢 1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que interactúan con el sitio web Slab Crow, marca comercial gestionada por:

LIRBATIC SL
CIF: B86741899

📍 Dirección fiscal: Calle Arousa 89, Arroyomolinos, Madrid, 28939, España
📦 Dirección operativa: C. la Florida, 3, Nave 9, 28670 Villaviciosa de Odón, Madrid

📧 Email: admin@slabcrow.com
📞 Teléfono: 624 139 226

Slab Crow es una tienda online con sede en España especializada en productos de coleccionismo, incluyendo Pokémon TCG, figuras y merchandising importado.

👉 Todos los pedidos se gestionan y envían desde España, desde nuestras instalaciones propias.
👉 No operamos bajo modelos de dropshipping.

🧠 2. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, así como al realizar una compra o facilitar datos personales, el usuario declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad.

📊 3. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

Datos identificativos

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío y facturación
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono

Datos de pago

  • Información necesaria para procesar pagos (gestionada de forma segura por proveedores externos)

Datos de navegación

  • Dirección IP
  • Tipo de dispositivo y navegador
  • Páginas visitadas y comportamiento dentro del sitio

👉 Utilizamos herramientas de análisis como Google Analytics para comprender el uso del sitio web y mejorar nuestros servicios.

Datos de compra

  • Productos adquiridos
  • Historial de pedidos
  • Preferencias

🎯 4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Utilizamos los datos personales para:

  • Gestionar pedidos, pagos, envíos y devoluciones
  • Prestar atención al cliente
  • Mantener la relación comercial
  • Mejorar la experiencia de usuario
  • Garantizar la seguridad y prevenir fraude
  • Cumplir obligaciones legales

📩 Marketing

Podremos enviar comunicaciones comerciales si el usuario ha dado su consentimiento. En cualquier momento podrá darse de baja.

👉 No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.

⚖️ 5. LEGITIMACIÓN

El tratamiento de datos se basa en:

  • Ejecución de un contrato
  • Consentimiento del usuario
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Interés legítimo (mejora del servicio y seguridad)

🤝 6. CESIÓN DE DATOS

Podremos compartir datos personales con:

  • Proveedores tecnológicos (Shopify)
  • Plataformas de pago
  • Empresas de transporte y logística
  • Servicios de marketing y analítica

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.

🧩 7. USO DE SHOPIFY

Nuestra tienda online está alojada en Shopify, que proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para operar el servicio.

Shopify puede procesar datos personales para garantizar el funcionamiento, la seguridad y la mejora de la plataforma.

Más información: https://privacy.shopify.com

🌍 8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, garantizamos el uso de mecanismos legales adecuados para proteger los datos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

⏳ 9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán:

  • Mientras exista relación comercial
  • Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales
  • Hasta que el usuario solicite su eliminación

🔐 10. SEGURIDAD

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales.

No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

👤 11. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Limitación del tratamiento
  • Oposición
  • Portabilidad

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a:

📧 admin@slabcrow.com

⚠️ 12. MENORES DE EDAD

Este sitio web no está dirigido a menores de edad, y no recopilamos conscientemente datos personales de menores.

🔄 13. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o del servicio.

Se recomienda revisarla periódicamente.

📩 14. CONTACTO

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de datos:

📧 admin@slabcrow.com
📞 624 139 226